疫情暴發(fā)后，醫院成了高危區域，大量非急癥門(mén)診關(guān)閉，求醫不便的患者，開(kāi)始轉向線(xiàn)上問(wèn)診。日前，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，互聯(lián)網(wǎng)醫療頻頻被“點(diǎn)名”。

       據統計，疫情期間，國家衛生健康委的委屬管醫院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍。同時(shí)，一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的診療咨詢(xún)量也比同期增長(cháng)了20多倍。因為疫情的催化，互聯(lián)網(wǎng)醫療“流量井噴”。隨著(zhù)國家政策的加持，蓄勢已久的互聯(lián)網(wǎng)醫療貌似迎來(lái)了春天。

       隔空問(wèn)診“爆發(fā)式增長(cháng)”

     “醫生，我有點(diǎn)輕微咳嗽，不知道是不是得了肺炎？”

     “不要急，跟我詳細說(shuō)說(shuō)你的情況……”

       不用“面對面”，隔著(zhù)屏幕就能尋醫問(wèn)診。疫情期間，阿里健康上線(xiàn)了義診服務(wù)，不少醫生在脫下白大褂后變身“淘寶主播”。江西省廬山人民醫院發(fā)熱門(mén)診醫生張沛，首次直播就吸引近10萬(wàn)人次觀(guān)看。短短一小時(shí)，他回答了100多個(gè)問(wèn)題。用他的話(huà)說(shuō)，一場(chǎng)直播的強度絲毫不亞于一臺小手術(shù)。

       在有“中國大數據之都”美譽(yù)的貴州省貴陽(yáng)市，有家叫“朗瑪信息”的上市公司，同樣運用“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”技術(shù)為全國各地民眾提供免費遠程問(wèn)診服務(wù)。視頻問(wèn)診8000余次、圖文問(wèn)診50000余次、瀏覽量近400萬(wàn)人次……這是一個(gè)月內“朗瑪信息”交出的成績(jì)單。

       疫情期間，阿里健康、好大夫、微醫、丁香園等眾多互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)反應迅速。隔空問(wèn)診“爆發(fā)式增長(cháng)”，無(wú)疑大大緩解了線(xiàn)下門(mén)診的壓力，也避免了交叉感染，讓互聯(lián)網(wǎng)醫療得到了一次集中檢閱。

       開(kāi)辟抗疫“第二戰場(chǎng)”

       疫情期間，一些傳統的公立醫院積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，整合醫療力量，用互聯(lián)網(wǎng)醫療開(kāi)辟了抗疫“第二戰場(chǎng)”。

       2月10日，天津醫科大學(xué)總醫院上線(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診”，首批103名醫生在線(xiàn)服務(wù)，患者可以通過(guò)圖文或視頻的方式在線(xiàn)咨詢(xún)。3月3日，“互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診”升級，可以實(shí)現線(xiàn)上支付、醫保線(xiàn)上實(shí)時(shí)結算、藥品快遞到家等功能。運行一個(gè)多月，天津醫科大學(xué)總醫院“互聯(lián)網(wǎng)門(mén)診”服務(wù)患者近6000余人次。

     “云診療”更是打破了優(yōu)質(zhì)醫療力量的地域界限。

       疫情期間，寧夏回族自治區人民醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院積極協(xié)調，多次通過(guò)遠程視頻，為湖北襄陽(yáng)“線(xiàn)上馳援”。作為全國首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”示范區，寧夏目前已構建起覆蓋到鄉村的五級遠程醫療服務(wù)體系。在抗疫中，“云診療”發(fā)揮獨特作用，全區22家互聯(lián)網(wǎng)醫院形成聯(lián)盟，開(kāi)展在線(xiàn)問(wèn)診3萬(wàn)余例，約40萬(wàn)人受益。

     “我們支援襄陽(yáng)的醫護人員名額有限，但目前雙方已建立了聯(lián)絡(luò )員機制，更多專(zhuān)家可以通過(guò)遠程會(huì )診發(fā)揮作用?！睂幭娜嗣襻t院信息中心主任李寧說(shuō)。

       互聯(lián)網(wǎng)醫療靜待春暖花開(kāi)

       疫情催化“流量井噴”，與餐飲、酒店、旅游等行業(yè)經(jīng)歷的“寒冬”相比，此前并不活躍的互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)悄然間好像迎來(lái)了“春天”。特別是疫情期間，國家層面相繼出臺政策，助推互聯(lián)網(wǎng)醫療發(fā)展。

     “整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在疫情期間開(kāi)展了大規模的咨詢(xún)和義診，進(jìn)行了一次很好的用戶(hù)教育。疫情促使在線(xiàn)問(wèn)診完成了從醫到藥的整個(gè)過(guò)程，是對用戶(hù)習慣更深層次的培養，更是對行業(yè)發(fā)展更進(jìn)一步的促進(jìn)?！毙÷贯t館聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO劉欣悅表示。

       不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)醫療的短板也很明顯。

       寧夏衛生健康系統一位業(yè)內人士透露，實(shí)體醫院診療過(guò)程中的臨床檢查優(yōu)勢，是互聯(lián)網(wǎng)診療手段無(wú)法比擬的。坐享便利的同時(shí)，不少患者更擔心它存在診斷不準確、用藥不合理等問(wèn)題。另外，當前醫保報銷(xiāo)尚未納入網(wǎng)上醫療體系，行業(yè)監管和行業(yè)規范都有待完善。

     “技術(shù)的進(jìn)步、政策的松綁、企業(yè)戰略選擇比疫情的影響更大?！眲⑿缾傉J為，從客觀(guān)上來(lái)講，疫情作為偶發(fā)事件很難成為互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)爆發(fā)的拐點(diǎn)。

       不管怎樣，經(jīng)此一“疫”，互聯(lián)網(wǎng)醫療越來(lái)越受到重視，這是一個(gè)好的開(kāi)端。（王祝華 陳 曦 王迎霞 記者 何星輝） 

來(lái)源：科技日報