各區（縣、市）、開(kāi)發(fā)園區住房城鄉建設主管部門(mén)、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、各住房租賃企業(yè)：

為促進(jìn)住房租賃企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù)，維護住房租賃市場(chǎng)秩序，根據國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2016〕39號）、住房和城鄉建設等部門(mén)《關(guān)于加強輕資產(chǎn)住房租賃企業(yè)監管的意見(jiàn)》（建房規〔2021〕2號）等規定，結合我市實(shí)際，現就開(kāi)展住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為記錄的有關(guān)事項通知如下：

一、適用范圍

在我市行政區域內開(kāi)展住房租賃經(jīng)營(yíng)的住房租賃企業(yè)的市場(chǎng)行為記錄，適用本辦法。從事住房租賃經(jīng)紀服務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構按照《寧波市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及從業(yè)人員信用記錄公示辦法（試行）》（甬建發(fā)〔2018〕53號）管理。

二、職責分工

寧波市住房和城鄉建設局負責全市住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為記錄的監督和指導。區（縣、市）、開(kāi)發(fā)園區住建部門(mén)具體負責轄區內注冊或開(kāi)展住房租賃經(jīng)營(yíng)的住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為的記錄工作。

三、市場(chǎng)行為

住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為包括基礎信息、良好行為和不良行為?；A信息是指住房租賃企業(yè)開(kāi)業(yè)申報情況、運營(yíng)的租賃房源及租賃合同網(wǎng)簽備案等信息。良好行為是指住房租賃企業(yè)遵守相關(guān)法律規定，受到各級政府、主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )等獎勵、表彰信息。不良行為是指住房租賃企業(yè)違反相關(guān)法律規定，經(jīng)各主管部門(mén)查證屬實(shí)的違法違規行為?；A信息由寧波市住房租賃監管服務(wù)平臺（以下簡(jiǎn)稱(chēng)租賃平臺）自動(dòng)采集，良好行為由住房租賃企業(yè)自行申報。

四、市場(chǎng)行為記錄

各區（縣、市）、開(kāi)發(fā)園區住建部門(mén)應當依托租賃平臺，按照《寧波市住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為記錄表》（見(jiàn)附件）對住房租賃企業(yè)的各類(lèi)市場(chǎng)行為進(jìn)行歸集，特別是對日常管理、巡查檢查、投訴及信訪(fǎng)處理中發(fā)現的不良行為進(jìn)行記錄并建檔留痕，做到可查可溯。對于跨區域經(jīng)營(yíng)的住房租賃企業(yè)不良行為，可以由企業(yè)注冊地或房屋所在地的住建部門(mén)進(jìn)行記錄。

五、不良行為記錄有效期

住房租賃企業(yè)不良行為記錄的有效期為3年，從不良行為記錄之日起計算。有不良行為的住房租賃企業(yè)具有主動(dòng)改正違法違規行為，消除不良影響等情形的，可以向記錄不良行為的住建部門(mén)提交書(shū)面修復申請。經(jīng)記錄部門(mén)認定后，不良行為記錄的有效期縮短為1年。住房租賃企業(yè)的市場(chǎng)行為記錄，通過(guò)寧波市房產(chǎn)交易信息服務(wù)網(wǎng)、服務(wù)窗口等途徑向社會(huì )提供查詢(xún)服務(wù)。

六、分類(lèi)管理

對于在租賃平臺連續6個(gè)月無(wú)掛牌或無(wú)租賃合同網(wǎng)簽備案且未向主管部門(mén)報備理由的住房租賃企業(yè)，列為異常經(jīng)營(yíng)企業(yè)，提醒群眾謹慎選擇。

對于有下列情形的住房租賃企業(yè)列為風(fēng)險警示企業(yè)，提醒群眾防范風(fēng)險：

（一）拒不履行開(kāi)業(yè)申報、租賃合同網(wǎng)簽備案等要求；

（二）發(fā)布虛假房源信息；

（三）存在“高進(jìn)低出”“長(cháng)收短付”等高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行為；

（四）采取暴力、威脅等手段強制驅趕租戶(hù)；

（五）惡意克扣租金押金；

（六）未按合同約定，強制上漲租金或多收押金；

（七）以隱瞞、欺騙、強迫等方式要求承租人使用租賃租金消費貸款或以租金分期、租金優(yōu)惠等名義誘導承租人使用住房租金消費貸款；

（八）拒不落實(shí)資金監管的輕資產(chǎn)住房租賃企業(yè)；

（九）經(jīng)相關(guān)部門(mén)認定需要列入風(fēng)險警示的其他行為。

七、工作要求

各地住建部門(mén)應當指定專(zhuān)人落實(shí)住房租賃企業(yè)市場(chǎng)行為記錄工作，規范住房租賃企業(yè)行為，提醒群眾防范風(fēng)險。各地住建部門(mén)應當積極建立與其他行政主管部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機制，加強部門(mén)間信息共享，形成監管合力。寧波市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )應當充分發(fā)揮行業(yè)組織引導作用，積極開(kāi)展住房租賃行業(yè)誠信倡議、業(yè)務(wù)培訓、評優(yōu)評先、糾紛調處等工作，加強行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

本通知自2023年12月1日起施行。

寧波市住房和城鄉建設局

2023年11月13日